{"id":34992,"date":"2024-11-29T19:51:06","date_gmt":"2024-11-29T19:51:06","guid":{"rendered":"http:\/\/catalogosorriso.italix.org\/?page_id=34992"},"modified":"2024-11-29T19:52:27","modified_gmt":"2024-11-29T19:52:27","slug":"politica-di-reso","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/cs-wp.ikwaba.com\/en\/helpdesk\/politica-di-reso\/","title":{"rendered":"Politica di Reso"},"content":{"rendered":"<p>Sappiamo quanto sia importante essere soddisfatti dei propri acquisti. Per questo, su <strong>catalogosorriso.it<\/strong> offriamo una politica di reso semplice e trasparente, per permetterti di restituire gli articoli che non rispondono alle tue aspettative.<\/p><hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/><h4 class=\"wp-block-heading\"><strong>1. Termini per effettuare il reso<\/strong><\/h4><ul class=\"wp-block-list\"><li>Puoi richiedere un reso entro <strong>14 giorni dalla data di consegna<\/strong> dell\u2019ordine.<\/li>\n\n<li>Gli articoli devono essere restituiti <strong>nella loro condizione originale<\/strong>, non indossati, lavati o danneggiati, e con tutte le etichette e gli imballaggi originali.<\/li><\/ul><hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/><h4 class=\"wp-block-heading\"><strong>2. Come effettuare un reso<\/strong><\/h4><p>Seguire questi semplici passaggi:<\/p><ol class=\"wp-block-list\"><li><strong>Contattaci<\/strong><\/li><\/ol><ul class=\"wp-block-list\"><li>Invia un\u2019e-mail a <strong>reso@catalogosorriso.it<\/strong> specificando:<ul class=\"wp-block-list\"><li>Il numero dell\u2019ordine<\/li>\n\n<li>Gli articoli che desideri restituire<\/li>\n\n<li>Il motivo del reso (opzionale, ma utile per migliorare il nostro servizio).<\/li><\/ul><\/li><\/ul><ol class=\"wp-block-list\"><li><strong>Ricevi le istruzioni per il reso<\/strong><\/li><\/ol><ul class=\"wp-block-list\"><li>Ti invieremo un\u2019e-mail con le istruzioni dettagliate per effettuare la restituzione, inclusa l\u2019etichetta di reso (se prevista).<\/li><\/ul><ol class=\"wp-block-list\"><li><strong>Prepara il pacco<\/strong><\/li><\/ol><ul class=\"wp-block-list\"><li>Inserisci gli articoli da restituire nel loro imballaggio originale, assicurandoti che siano ben protetti.<\/li>\n\n<li>Applica l\u2019etichetta di reso sulla confezione (se fornita).<\/li><\/ul><ol class=\"wp-block-list\"><li><strong>Spedisci il pacco<\/strong><\/li><\/ol><ul class=\"wp-block-list\"><li>Porta il pacco al corriere indicato o all\u2019ufficio postale, come indicato nelle istruzioni di reso.<\/li><\/ul><hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/><h4 class=\"wp-block-heading\"><strong>3. Costi del reso<\/strong><\/h4><ul class=\"wp-block-list\"><li>I costi di spedizione per il reso sono a carico del cliente, salvo diversa indicazione o per prodotti danneggiati o difettosi.<\/li>\n\n<li>In caso di reso per errore nostro o per un prodotto difettoso, le spese di spedizione saranno rimborsate.<\/li><\/ul><hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/><h4 class=\"wp-block-heading\"><strong>4. Rimborso<\/strong><\/h4><ul class=\"wp-block-list\"><li>Una volta ricevuto il pacco e verificato lo stato degli articoli, procederemo al rimborso entro <strong>7 giorni lavorativi<\/strong>.<\/li>\n\n<li>Il rimborso sar\u00e0 effettuato con lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l\u2019acquisto.<\/li><\/ul><hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/><h4 class=\"wp-block-heading\"><strong>5. Articoli non restituibili<\/strong><\/h4><p>Non possiamo accettare resi per:<\/p><ul class=\"wp-block-list\"><li>Prodotti personalizzati o su misura.<\/li>\n\n<li>Articoli acquistati in saldo (salvo diverse indicazioni).<\/li>\n\n<li>Biancheria intima o costumi da bagno per motivi igienici, se l\u2019imballaggio \u00e8 stato aperto.<\/li><\/ul><hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/><h4 class=\"wp-block-heading\"><strong>Domande?<\/strong><\/h4><p>Se hai dubbi o necessiti di ulteriore supporto, il nostro team \u00e8 a tua disposizione.<\/p><ul class=\"wp-block-list\"><li>Scrivici a: <strong>info@catalogosorriso.it<\/strong><\/li>\n\n<li>Oppure chiamaci al numero: <strong>049 8257457<\/strong><\/li><\/ul><hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/><p><strong>catalogosorriso.it<\/strong>: acquistare con serenit\u00e0, restituire con facilit\u00e0.<\/p><p><\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Sappiamo quanto sia importante essere soddisfatti dei propri acquisti. 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