{"id":617,"date":"2024-07-17T12:39:48","date_gmt":"2024-07-17T12:39:48","guid":{"rendered":"https:\/\/intellicasa.italix.org\/?page_id=617"},"modified":"2024-12-06T16:34:16","modified_gmt":"2024-12-06T16:34:16","slug":"condizione-di-vendita","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/cs-wp.ikwaba.com\/en\/helpdesk\/condizione-di-vendita\/","title":{"rendered":"Condizione di vendita"},"content":{"rendered":"<p><strong>1. Premessa<\/strong><br><br>I rapporti commerciali fra \u201cITALIX SAS di Andrea Sivieri e soci\u201d (in seguito ITALIX) ed i clienti sono regolati esclusivamente dalle seguenti condizioni generali di vendita, escludendo qualsiasi altra pattuizione, se non concordata in forma scritta; anche l\u2019inserimento di un ordine on line, implica l\u2019accettazione integrale delle seguenti condizioni.<br><br><strong>2. Cliente<\/strong><br><br>ITALIX vende esclusivamente a: dentisti, studi dentistici, tecnici e laboratori odontoiatrici, medici, intermediari commerciali attivi nel mondo dentale, in ogni caso a soggetti dotati di Partita IVA.<\/p><p><strong>3. Informazioni tecniche<\/strong><br><br>Ogni prodotto venduto da ITALIX \u00e8 descritto in apposita scheda tecnica. La scheda tecnica riporta le informazioni fornite dal produttore o dal distributore presso cui ITALIX acquista i prodotti proposti al cliente. ITALIX applica ai propri clienti le stesse condizioni di garanzia praticate dal produttore. ITALIX si riserva la facolt\u00e0 di modificare e\/o adeguare le informazioni tecniche e dimensionali e\/o di garanzia dei prodotti presenti in catalogo in base a quanto sar\u00e0 comunicato dai produttori, anche senza preavviso.<\/p><p><strong>4. Ordini<\/strong><br><br>L\u2019acquisto online avverr\u00e0 con le seguenti modalit\u00e0:<\/p><ul class=\"wp-block-list\"><li>il cliente potr\u00e0 visionare liberamente i prodotti proposti in vendita da ITALIX;<\/li>\n\n<li>ogni prodotto \u00e8 munito di scheda tecnica;<\/li>\n\n<li>il prezzo per ciascun prodotto \u00e8 da intendersi riferito ad una sola unit\u00e0 quando non diversamente specificato;<\/li>\n\n<li>il cliente potr\u00e0 selezionare i prodotti di suo interesse ed aggiungerli ad un carrello virtuale;<\/li>\n\n<li>effettuata la scelta, il cliente dovr\u00e0 procedere con il checkout ed indicare, in quella sede, il mezzo di pagamento prescelto;<\/li>\n\n<li>successivamente, al cliente sar\u00e0 richiesto di confermare l\u2019invio dell\u2019ordine.<\/li><\/ul><p>Per eseguire le procedure di acquisto sar\u00e0 richiesto al cliente di inserire le credenziali personali di accesso. ITALIX si riserva di chiedere l\u2019inserimento delle credenziali di accesso anche solo per visionare il catalogo prodotti. Al termine della procedura di invio dell\u2019ordine, il cliente ricever\u00e0 una comunicazione di conferma (a mezzo e-mail o fax), nella quale sar\u00e0 indicato un codice univoco (denominato \u201ccodice ordine\u201d), che sar\u00e0 cura del cliente conservare in luogo e con modalit\u00e0 sicure. Il codice assegnato dal sistema \u00e8 necessario per conoscere lo stato di avanzamento dell\u2019ordine consultando la voce \u201ctracking ordini\/richieste\u201d predisposta nel sito www.catalogosorriso.it. Per verificare lo stato dell\u2019ordine il cliente potr\u00e0 accedere alla sezione \u201cstato ordini\u201d dopo aver compiuto l\u2019autenticazione con le proprie credenziali personali. Per valutare l\u2019avanzamento dell\u2019ordine nel sito saranno utilizzate le seguenti diciture:<\/p><ul class=\"wp-block-list\"><li>in attesa di pagamento;<\/li>\n\n<li>in attesa di approvazione amministrativa;<\/li>\n\n<li>pagato;<\/li>\n\n<li>in preparazione;<\/li>\n\n<li>parzialmente evaso;<\/li>\n\n<li>evaso;<\/li>\n\n<li>annullato.<\/li><\/ul><p><strong>5. Prezzi<\/strong><br><br>I prezzi che ITALIX pratica al cliente professionale (non consumatore) sono chiaramente indicati nel sito, con riferimento a ciascun prodotto. I prezzi sono da intendersi IVA esclusa. I prezzi di vendita possono essere modificati in qualsiasi momento, senza alcun preavviso. In ogni caso, al cliente verr\u00e0 praticato il prezzo pubblicizzato nel momento in cui egli ha sottoscritto l\u2019ordine online. Nella vendita di merce ai clienti di S. Marino, in ottemperanza al D.M. 24.12.1993, verr\u00e0 obbligatoriamente richiesta la restituzione, presso la sede sociale di ITALIX ed entro 4 mesi dalla cessione dei beni, di una copia della fattura vidimata dall\u2019Ufficio Tributario di San Marino. Nulla ricevendo, l\u2019evento verr\u00e0 segnalato all\u2019autorit\u00e0 competente in base alla medesima normativa.<\/p><p><strong>6. Disponibilit\u00e0 Prodotti<\/strong><br><br>I prodotti saranno recapitati in base alla disponibilit\u00e0 nei magazzini nostri e dei nostri fornitori. Normalmente i prodotti acquistabili nel sito sono disponibili, ma nel caso di mancata disponibilit\u00e0 ad esempio per sopraggiunto esaurimento, ci riserviamo la possibilit\u00e0 di togliere il prodotto dall\u2019ordine con sollecita comunicazione di questo al cliente e riaccredito dell\u2019eventuale importo gi\u00e0 pagato per tale prodotto.<\/p><p><strong>7. Spedizioni e Consegna<\/strong><\/p><p>ITALIX spedir\u00e0 la merce solamente a ricezione di conferma del pagamento e del suo buon esito. Le spese di trasporto sono a carico del cliente. Le spedizioni, salvo diversi accordi, saranno effettuate a mezzo trasportatori definiti a cura di ITALIX o sua delegata. In caso di provato furto\/smarrimento durante il trasporto ITALIX si impegna ad inviare un nuovo prodotto e, ove lo stesso dovesse essere indisponibile e\/o esaurito, proporr\u00e0 un diverso prodotto, ma con caratteristiche equivalenti, con facolt\u00e0 per il cliente di non accettare tale nuovo prodotto e richiedere l\u2019emissione di nota di credito relativa al prodotto stesso. Nell\u2019ipotesi che il trasportatore sia incaricato, a qualsiasi titolo dal cliente, ITALIX non sar\u00e0 responsabile della perdita e\/o avaria del prodotto fin dal momento della consegna della merce al vettore presso i propri magazzini.<\/p><p><strong>8. Integrit\u00e0 della merce e corrispondenza rispetto all\u2019ordine<\/strong><\/p><p>Al momento della consegna della merce, il cliente deve verificare l\u2019integrit\u00e0 dei colli e la corrispondenza quantitativa e qualitativa con quanto indicato nel documento accompagnatorio (DDT). In caso di difformit\u00e0, la stessa dovr\u00e0 essere segnalata sul medesimo documento accompagnatorio e confermata, entro otto giorni via fax o raccomandata a.r., ad ITALIX. Pur in presenza di imballo integro, la merce dovr\u00e0 essere verificata entro otto giorni dal ricevimento. Eventuali anomalie occulte, dovranno essere segnalate per iscritto a mezzo fax o raccomandata a.r.. Ogni segnalazione oltre i suddetti termini, non sar\u00e0 presa in considerazione. Per ogni dichiarazione, il cliente si assume la responsabilit\u00e0 piena di quanto dichiarato.<\/p><p><strong>9. Pagamenti<\/strong><br><br>Le merci fornite dovranno essere pagate con carta di credito, in contrassegno o con bonifico bancario anticipato, salvo diverse condizioni che dovranno essere concordate in forma scritta con ITALIX. Le coordinate bancarie per i bonifici sono:<\/p><p>Banca: BANCA UNICREDIT<\/p><p>IBAN: IT 97 R 02008 12100 000041331435<\/p><p>Potr\u00e0 essere chiesto un anticipo del 50%\/60% nel caso di ordine di importo superiore a \u20ac500 (iva esclusa) oppure nel caso di articoli non in pronta consegna che ITALIX stia per ordinare presso i propri fornitori espressamente per soddisfare la richiesta del cliente. In nessun caso potranno essere pagati in contrassegno importi superiori a \u20ac1000.<\/p><p><strong>10. Diritto di annullamento degli ordini<\/strong><\/p><p>Il cliente potr\u00e0 chiedere l\u2019annullamento dell\u2019ordine o di parte di esso, ITALIX si riserva l\u2019accettazione dell\u2019annullamento dello stesso. Le richieste di annullamento dovranno avvenire via email\u00a0specificando il codice dell\u2019ordine. Se si desidera annullare solo una parte dell\u2019ordine specificare in aggiunta il codice degli articoli da cancellare. Non potranno essere annullati ordini per servire i quali ITALIX abbia avviato appositamente un ordine di rifornitura presso i propri fornitori.<\/p><p><strong>11. Restituzioni Merce<\/strong><\/p><p>La restituzione delle merci a ITALIX potr\u00e0 avvenire solo in presenza di giusta causa (ovvero ricezione di articoli errati o non conformit\u00e0 rispetto a quanto indicato dal produttore per un certo codice prodotto o mancato funzionamento) e dovr\u00e0 essere richiesta entro 15 giorni dalla ricezione tramite il modulo contatti del sito o email, con l\u2019indicazione dei motivi della richiesta stessa, citando i riferimenti della fattura di acquisto e dovr\u00e0 essere espressamente autorizzata \u201conline\u201d. La restituzione della merce dovr\u00e0 essere effettuata previa autorizzazione e assegnazione \u201conline\u201d del \u201cnumero di rientro\u201d ed entro 15 gg lavorativi dalla data di approvazione della richiesta di reso. Trascorso tale termine, la restituzione della merce non potr\u00e0 pi\u00f9 avvenire ed ITALIX potr\u00e0 rifiutarsi di riceverla.<br>La merce restituita potr\u00e0 essere soggetta a decurtazione nel caso in cui il prodotto:<\/p><ul class=\"wp-block-list\"><li>sia dichiarato aperto e utilizzato<\/li>\n\n<li>sia dichiarato non aperto\/utilizzato mentre in realt\u00e0 lo \u00e8<\/li>\n\n<li>nei casi in cui rientri\u00a0danneggiato per cause a noi estranee<\/li>\n\n<li>nei casi in cui giunga oltre i 15 giorni lavorativi dal momento del rilascio dell\u2019autorizzazione al rientro.<\/li><\/ul><p>La merce da restituire dovr\u00e0 essere spedita alla nostra sede in perfetto stato, nell\u2019imballo originale e citando sul documento di accompagnamento il numero di rientro assegnato.<\/p><p><strong>12. Recapiti e reclami<\/strong><br><br>ITALIX ha sede in Via Divisione Folgore 5\/B \u2013 Vicenza (VI),\u00a0P.IVA 04311980280. Ogni reclamo o contestazione ovvero comunicazione di qualsiasi genere potr\u00e0 essere inoltrata all\u2019indirizzo e-mail info@catalogosorriso.it. Sono altres\u00ec a disposizione del cliente il numero di telefono 049 8257457\u00a0ed il numero fax 049 9861223.<br><br><strong>13. Garanzia<\/strong><br><br>L\u2019acquisto di materiale presso ITALIX, comporta l\u2019accettazione integrale delle condizioni di garanzia fornite dal produttore, che possono essere indipendenti dal volere della stessa ITALIX . Il cliente, pertanto, \u00e8 consapevole che la merce acquistata sar\u00e0 garantita dal produttore e alle condizioni dallo stesso previste, ed accetta, quindi, rimossa ogni riserva, tutte le modalit\u00e0 di prestazione della garanzia del produttore, anche con riferimento, a puro titolo esemplificativo, del soggetto gestore della garanzia anche diverso da ITALIX .<br><br><strong>14. Trattamento dei Dati Personali<\/strong><br><br>Ai sensi del Decreto Legislativo 30 giugno 2003, n. 196, il cliente d\u00e0 atto che \u201ci dati personali\u201d comunicati e\/o scambiati, anche in fase di informative precontrattuali, formeranno oggetto di trattamento ai sensi del D. Lgs. n. 196\/2003 , per gli effetti e con le finalit\u00e0 di cui all\u2019art. 24, comma 1, lett. b) e successive modificazioni e integrazioni dello stesso D. Lgs. 196\/2003. Resta inoltre inteso che il cliente espressamente acconsente al trasferimento dei \u201cdati personali\u201d ai sensi e per gli effetti dell\u2019art. 43, comma 1, lett. b) del D. Lgs. 196\/2003 e, comunque, alla loro comunicazione e diffusione ai partner logistici di ITALIX con la finalit\u00e0 di permettere la consegna dell\u2019ordine.<br><br><strong>15. Controversie<\/strong><br><br>Per ogni controversia che dovesse insorgere sar\u00e0 competente il Foro di Vicenza.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>1. 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